Thomson Reuters: Étude de Cas
Chez Thomson Reuters, coaching et formation vont de pair.
Un programme pour les personnels à fort potentiel
Thomson Reuters s'est grandement investi dans un programme de formation interne pour 120 personnes avec des fonctions et responsabilités différentes. Ils avaient tous une chose en commun : ils étaient dotés d'un énorme potentiel.
Par conséquent, soit ils occupaient déjà des fonctions de direction, soit ils étaient susceptibles de les occuper à l'avenir. Ainsi, pour avoir une formation plus complète, Thomson Reuters s'est tourné vers nous : l'entreprise avait conscience que le coaching pouvait vraiment aider ses personnels dans l'apprentissage du leadership.
Maîtriser le déploiement
Tout d'abord, nous avons échangé avec Thomson Reuters pour avoir un aperçu général des clients et de la culture de l'entreprise et des stratégies appliquées, et également pour comprendre ses modules de formation. Cela a permis à nos coachs de déterminer le contexte approprié pour leurs échanges avec les dirigeants.
"My coaching has changed my life. I am forever grateful for their candid and positive approach."
Ensuite, il a fallu procéder au lancement. Les participants ont suivi un atelier de formation de trois jours, à l'issue duquel nous leur avons présenté Ezra ; l'apprentissage se poursuivait tandis qu'ils reprenaient le travail quotidien.
La pandémie est arrivée, mais elle ne nous a pas empêchés de poursuivre. Bien au contraire : elle a offert aux dirigeants une plateforme pour le débriefing et la relaxation puisqu'ils faisaient face à un stress sans précédent, leur permettant ainsi de préserver les savoirs acquis pendant la formation, même dans des circonstances extraordinaires.
Results and impact
91%
Adoption rate across the program
4.9/5
Participants rated their coaches at a 4.9/5 average
93%
of participants rated their sessions 5/5 – for their coach, quality and contribution to development
On aime le coaching
Après trois mois coaching, 96 % des participants ont choisi de prolonger leur programme de six mois - le temps nécessaire pour perfectionner les compétences qu'ils avaient acquises durant la formation.
Certains ont déclaré avoir eu des doutes par rapport au coaching au départ, mais qu'ils avaient très vite pu constater son impact. D'autres étaient tristes à la fin du programme : « ils m'ont transmis des paroles sages que je n'oublierai jamais. »
Laura Miller
Une croissance exponentielle chez Thomson Reuters grâce à Ezra
Ezra a permis à nos participants au programme Croissance exponentielle de consacrer du temps à leur développement personnel grâce à un coaching digital. La connexion facile et les relations de confiance entre les coachs et les participants ont constitué des éléments précieux de notre programme.
Apprentissage durable pour les leaders à fort potentiel
Dans l'ensemble, les coachs impliqués dans le programme chez Thomson Reuters ont constaté que les participants étaient « engagés, cohérents et très perspicaces ». L'organisme cliente a constaté une amélioration tangible des compétences des participants. Dans l'ensemble, l'attitude des participants a été très positive, notamment en ce qui concerne la manière dont l'entreprise a géré la crise du COVID-19.
« Les participants chez Thomson Reuters sont très positifs et très perspicaces », a déclaré un coach. « Une fois qu'ils ont été en mesure de voir et de faire le lien sur la façon de se développer, ils sont allés de l'avant pour apporter des changements et se transformer. »