Desafíos de la formación internacional y cómo superarlos

En la actualidad, casi todas las empresas han adoptado una mano de obra global para tener presencia internacional. Tanto si ofreces tus servicios a clientes extranjeros como si estableces una base de operaciones en otro país, existen diversas formas de usar tu mano de obra para hacer crecer tu negocio.

Sin embargo, para una expansión global se necesita asumir retos. Uno de los mayores problemas es poder formar a todos tus empleadosgarantizando que todos sigan los mismos principios y valores que has establecido en tu país de origen. Con circunstancias personales y contextos culturales tan diferentes es fácil pasar por alto los problemas de las iniciativas de formación internacional.

Sin embargo, las grandes empresas no son las únicas que se tienen que enfrentar estos problemas. Gracias a la tecnología de trabajo a distancia, incluso las pequeñas empresas están comenzando a contratar internacionalmente. Además de ampliar el abanico de personal, el trabajo en remoto puede ofrecer gran flexibilidad. De este modo, parece que todas las empresas se están enfrentando al mismo desafío en términos de formación internacional. Entonces, ¿qué puedes hacer para enfrentarte a esos problemas y asegurarte de que toda tu plantilla se encuentra bajo las mismas condiciones? 

Principales Retos

Comencemos por identificar los retos que supone establecer iniciativas de formación internacional. Para ello, nos centraremos en los problemas a la hora de crear programas de Desarrollo Profesional Permanente (DPP) para fomentar el aprendizaje consciente y proactivo.

Entender de las diferencias culturales

Uno de los mayores retos es comprender las diferencias culturales entre las regiones del mundo. Tanto si se trata de la ética laboral como de las regulaciones en el horario laboral, es difícil captar todas las diferencias culturales de tu equipo, especialmente si están repartidos por varios países. Tu prioridad debe ser garantizar que las iniciativas de formación respeten esas diferencias culturales y no causen malentendidos que luego puedan traer problemas. 

Mantener la coherencia

Cabe esperar que los programas de formación tienen que guardar una coherencia si quieres conseguir resultados predecibles. Intentar adaptar un programa de formación a decenas de culturas y niveles de experiencia diferentes puede resultar difícil, pero es esencial si quieres mantener la productividad del equipo entero y reducir la posibilidad de que se creen grandes brechas. 

Gestionar diferentes zonas horarias

Trabajar con personas con diferentes zonas horarias puede convertirse en una pesadilla logística. Es uno de los mayores retos a los que puedes enfrentarte al establecer programas de DPP organizados a nivel internacional y la razón por la que tantos programas de formación tradicionales son poco eficaces. 

Romper la barrera del idioma 

Si los empleados con los que vas a trabajar hablan otro idioma, te enfrentarás a muchos problemas en cuanto a diferencias de localización y variaciones dialectales. Sin una traducción directa, trasladar tu mensaje puede resultar difícil y garantizar la calidad de la traducción de tus programas de DPP es un proceso que requiere tiempo. 

¿Quién necesita saber qué?  

Por último, uno de los mayores obstáculos a la hora de crear programas de DPP efectivos a nivel internacional es tener en cuenta la experiencia y los conocimientos de tu equipo. La contratación a nivel internacional puede suponer la incorporación de grandes talentos a tu empresa. Sin embargo, con diferentes niveles de experiencia y conocimientos, no podrás aplicar el mismo programa de formación para todos y esperar que adquieran los conocimientos, e incluso hagan un uso efectivo de su tiempo, especialmente cuando se trata decoaching de liderazgo y desarrollo. 

Como puedes comprobar, poner en marcha programas de DPP internacionales implica grandes desafíos, pero existen múltiples formas de abordar estas dificultades y crear soluciones para que los programas sean efectivos. 

¿Son realmente necesarios los programas de DPP internacionales?  

La respuesta es sí. Existen muchos motivos por los que las empresas deberían comenzar a internacionalizar sus programas de DPP. 

• Colaborar con sus empleados, tanto a escala nacional como internacional, resulta más fácil cuando todos se encuentran en el mismo nivel. Mejor colaboración = mayor productividad.  

• Reduce la complejidad a la hora de adaptar programas de formación específicos para regiones y diferentes niveles de experiencia dentro de la empresa. 

• Proporciona a tu empresa el acceso a un abanico de talento a nivel global. 

• Permite que tu empresa sea más ágil y esté más capacitada para adaptarse a medida que evolucionan las condiciones del mercado local e internacional. 

• Reduce el coste global de contratación y formación de nuevos talentos.  

• Permite a tu empresa introducirse más fácilmente en el mercado extranjero. 

Fomentar la participación de tus empleados en los programas de DPP internacionales garantiza que puedan seguir adaptándose a los cambios en el lugar de trabajo y el sector. Esto les permite mejorar sus capacidades y su experiencia a la hora de afrontar retos más difíciles al mismo tiempo que se les ofrece la oportunidad de destacar. 

En el caso de las empresas, te permite demostrar el compromiso con tus empleados por hacerles mejorar y asesorarles. Este hecho demuestra que reconoces el esfuerzo de tus trabajadores, lo que se traduce en una cultura laboral más satisfactoria que mejora la fidelidad del personal y su productividad. 

¿Cómo puedo internacionalizar mis programas de DPP? 

Existen excelentes recursos que pueden ayudarte a internacionalizar tus programas de DPP durante el proceso de expansión. Sin embargo, uno de ellos es clave, sobre todo para el desarrollo de liderazgo: la idea de aprendizaje electrónico a través de, por ejemplo, unaaplicación de coaching. 

Aprovechar las novedades de la tecnología del aprendizaje electrónico 

La tecnología del aprendizaje electrónico es uno de los mejores recursos para facilitar la internacionalización de tus programas de DPP al poder alojarlos en una plataforma sencilla y fácil de comprender. Este tipo de tecnologías son personalizables y permiten compartir formación internacionalmente sin importar la zona horaria ni las diferencias culturales. Además de simplificar la logística de la formación, estas tecnologías resultan ser sorprendentemente asequibles una vez se han establecido todos los sistemas. 

El aprendizaje electrónico ayuda a romper barreras a la hora de internacionalizar tus programas de DPP, pero también fomenta que los trabajadores establezcan sus propios objetivos de aprendizaje en lugar de exigirles ciertas metodologías que podrían causar problemas en cuanto a su nivel de experiencia y conocimientos. De este modo, tienen la oportunidad de evolucionar a su ritmo y bajo su propio criterio.  

El uso del aprendizaje electrónico en la estructura de tu organización es una de las mejores estrategias para formar a un equipo internacional. Resuelve muchos de los enigmas que plantea el establecer iniciativas de formación internacional y ofrece una mejor experiencia a tus empleados al poder definir sus propias horas de estudio y sus objetivos de aprendizaje. 

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