Der Zusammenhang zwischen Führung und psychischer Gesundheit der Mitarbeiter
Lösen Führungskräfte das Problem der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz oder verursachen sie es? Ja, es gibt bestimmt Beispiele, wo Führungskräfte mit Hinsicht auf die psychische Gesundheit einen positiven Einfluss genommen haben, aber auch andere Beispiele, wo sie die eigentliche Quelle für psychische Probleme waren.
Welche Führungskräfte machen sich den Auftrag, dieses Problem anzugehen, tatsächlich zu eigen? Fangen wir an mit einem Beispiel von António Horta-Osório.
Im Januar 2020 nahm Horta-Osório, CEO der Lloyds Banking Group, an einem BBC-Interview teil, um den Zusammenhang zwischen Unternehmensführung, psychischer Gesundheit und Geschäftsleistung zu besprechen, d. h. Herausforderungen, mit denen Horta-Osório allzu vertraut ist.
Allen voraus.
Kurz nach Übernahme der Geschäftsführung im Jahre 2011 wurde Horta-Osório mit einem Krankheitsbild ins Krankenhaus eingeliefert, das man damals als „Stress“ bezeichnete. Im Jahre 2017 gab er öffentlich bekannt, dass er sich tatsächlich – nach fünf Tagen Schlaflosigkeit – selbst in eine private Klinik begeben hatte, um einen psychischen Zusammenbruch zu verhindern.
„Ich war es nicht gewohnt, um Rat zu fragen oder Gefühle zu zeigen, da ich seit meinem 29. Lebensjahr die Geschäftsleitung innehatte. Und das ist ein ziemlich einsamer Job“, erzählte er 2017 der Times. „Von einer solchen Position bis zu dieser recht demütigenden Erfahrung und lernen zu müssen, dass man sich anderen mitteilen muss, ja, das bedurfte einer gewissen Lernkurve. Das gebe ich zu.“
Laut Horta-Osório motivierte ihn diese Erfahrung, für sein Team an Führungskräften ein Programm zur Sensibilisierung für psychische Gesundheit einzuführen und die Ressourcen bereitzustellen, um Tausende von Beschäftigten in Erster Hilfe für psychische Gesundheit zu schulen. Er sorgte auch dafür, dass die Krankenversicherung für die Belegschaft der Bank eine Kostendeckung für psychische als auch körperliche Gesundheit vorsah.
Wo psychische Gesundheit und Unternehmensleistung aufeinandertreffen
Obwohl Horta-Osório in erster Linie auf seine eigene tiefgreifende Erfahrung reagierte, war er sich auch bewusst, dass psychische Erkrankungen ein Problem für Unternehmen sind, dem alle Führungskräfte Beachtung schenken müssen.
Es besteht ein überraschend starker Zusammenhang zwischen psychischer Gesundheit und organisatorischem Erfolg. Die Weltgesundheitsorganisation schätzt, dass mehr als 300 Millionen Beschäftigte unter Depressionen leiden – eine Krankheit, die die Weltwirtschaft jährlich mehr als 1 Billion US-Dollar an verlorener Produktivität kostet.
Trotz Vorbildern wie Horta-Osório bleibt das Stigma in Zusammenhang mit psychischer Gesundheit am Arbeitsplatz bestehen. Leider tragen Führungskräfte auf unterschiedliche Weise zu oft zu psychischen Problemen bei.
Auswirkungen des Führungsstils auf die psychische Gesundheit
Die Prävalenz von Führungsverhaltensweisen, die andere krank machen, und der allgemeine Mangel an psychischer Sicherheit am Arbeitsplatz sind weiterhin ein großes Problem. Obwohl es am Arbeitsplatz viele Gefahren und Spannungspunkte gibt, spielen Führungskräfte, die ihre Beschäftigten oder Kollegen schikanieren, bedrohen oder öffentlich erniedrigen, eine große Rolle.
Man könnte denken, dass das globale Phänomen des Homeoffice die Auswirkungen derartiger Führungsverhaltensweisen mäßigen würde, aber die virtuelle Welt bietet keine Zuflucht vor diesen Tyrannen am Arbeitsplatz. Es ist ebenso einfach, jemanden in einem Videoanruf zu erniedrigen wie in einem persönlichen Gespräch. Manchmal ist es sogar noch einfacher, weil die virtuelle Technologie schlechtes Verhalten fördern und normalisieren kann.
Zusätzlichen Stress vermeiden
Ungesunde Führungsstile in einem virtuellen Arbeitsumfeld nehmen an Bedeutung zu, wenn man in Betracht zieht, dass die Arbeit von zu Hause aus bereits eine von Natur aus stressige Situation darstellt.
Jüngste Umfragen der in San Francisco ansässigen Kaiser Family Foundation – einer gemeinnützigen und unparteiischen Denkfabrik, die sich auf Gesundheitsfragen spezialisiert hat – ergaben, dass die Zahl der Amerikaner, die über negative Auswirkungen der Pandemie auf ihre psychische Gesundheit berichten, stetig zunimmt.
In einer Umfrage, die vom 11. bis 15. März 2021 durchgeführt wurde, gaben 32 Prozent der Befragten an, dass sie unter negativen Auswirkungen auf ihre psychische Gesundheit leiden. In einer ähnlichen Umfrage vom 25. bis 30. März, also nur zwei Wochen nach Beginn des wirtschaftlichen Lockdowns, war diese Zahl auf 45 Prozent gestiegen.
Was bedeutet das alles für Führungskräfte von heute? Der Kampf gegen das Stigma der psychischen Gesundheit hält an. Führungskräfte müssen daher eine entscheidende Rolle bei der Förderung eines offeneren Dialogs über die Inanspruchnahme von Hilfe spielen, wenn diese am dringendsten benötigt wird.
Sie müssen auch erkennen, dass sie selbst mit ihrem Verhalten zu psychischen Problemen beitragen können. Obwohl diese Art von schädigender Führung in den besten Zeiten unklug ist, wird sie in einer Zeit, in der die psychische Gesundheit bereits durch die Pandemie auf die Probe gestellt wird, noch folgenschwerer.
Führungskräfte können wichtige Fürsprecher für die psychische Gesundheit sein, aber nur dann, wenn sie bereit sind, sich mit ihren eigenen Bedürfnissen zu konfrontieren, und offen und ehrlich die Frage beantworten, ob sie eher ein Teil des Problems sind als die Lösung.
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