Thomson Reuters: Case Study
Einsatz von Coaching parallel zur Ausbildung bei Thomson Reuters
Ein Programm für vielversprechende Nachwuchskräfte
Thomson Reuters hatte viel Arbeit in ein internes Weiterbildungsprogramm für 120 Personen mit unterschiedlichen Funktionen und Verantwortlichkeiten investiert – einige waren an der Basis tätig, andere waren Vizepräsidenten. Eines hatten jedoch alle gemeinsam: Sie hatten viel Potenzial.
Daher hatten sie entweder die Aussicht, in den kommenden Jahren eine Führungsrolle zu übernehmen, oder sie waren bereits in einer solchen Position. Thomson Reuters wandte sich daher an uns, um deren Ausbildung weiter zu ergänzen: Sie wussten, dass Coaching diese Menschen bei der Entwicklung von Führungsqualitäten wirklich unterstützen kann.
Die erfolgreiche Umsetzung
Zunächst setzten wir uns mit Thomson Reuters zusammen, um einen Überblick über die Kunden, die Geschäftsstrategie und die Unternehmenskultur zu erhalten – und uns ein Bild von den Schulungsmodulen zu machen. So konnten unsere Coaches den richtigen Kontext für ihre Gespräche mit den Führungskräften finden.
"My coaching has changed my life. I am forever grateful for their candid and positive approach."
Dann war es Zeit für die Einführung. Wir stellten den Teilnehmenden Ezra unmittelbar nach Abschluss eines dreitägigen Schulungsseminars vor. Das war ideal, um das Gelernte lebendig zu halten, bevor sie wieder in den Arbeitsalltag zurückkehrten.
Genau zu diesem Zeitpunkt begann die Pandemie … aber das brachte uns nicht aus dem Konzept. Ganz im Gegenteil: Das gab den Führungskräften genug Zeit für eine Nachbesprechung und zum Durchatmen, denn sie sahen sich mit einer noch nie dagewesenen Belastung konfrontiert. Es half ihnen, das in der Schulung Gelernte auch unter außergewöhnlichen Umständen zu verinnerlichen.
Die Auswirkungen und Ergebnisse
91%
Annahmerate
4,9/5
Coach-Bewertung durch die Teilnehmer
93%
der Teilnehmer bewerteten ihre Sitzungen mit 5/5 (Coach, Qualität und Beiträge)
Vom Coaching kann man gar nicht genug bekommen
Nach drei Monaten Coaching entschieden sich 96 % der Teilnehmenden, ihr Programm um weitere sechs Monate zu verlängern – genug Zeit, um an den in den Schulungen erworbenen Fähigkeiten zu feilen.
Manche sagten, sie seien anfangs skeptisch gegenüber dem Coaching gewesen, hätten aber bald dessen Nutzen erkannt. Andere hingegen waren wehmütig, als es schließlich zu Ende ging: „Sie haben mir Lebensweisheiten mit auf den Weg gegeben, die ich nicht vergessen werde.“
Laura Miller
Leading Growth („Wachstum lenken“) bei Thomson Reuters mit Ezra
Ezra bot unseren Teilnehmenden des Leading-Growth-Programms die Möglichkeit, sich durch Online-Coaching Zeit für ihre persönliche Entwicklung zu nehmen. Die unkomplizierte Verbindung und die vertrauensvollen Beziehungen zwischen den Coaches und den Teilnehmenden haben sich als wertvoller Bestandteil unseres Programms erwiesen.
Nachhaltiges Lernen für Führungskräfte mit hohem Potenzial
Die am Programm von Thomson Reuters beteiligten Coaches stellten durchweg fest, dass die Teilnehmenden „mit viel Engagement, Zielstrebigkeit und großer Einsicht bei der Sache waren“. Das Kundenunternehmen konnte bei den Teilnehmenden einen spürbaren Kompetenzzuwachs feststellen. Insgesamt war die Einstellung der Teilnehmenden sehr positiv, insbesondere was die Art und Weise betraf, wie das Unternehmen die COVID-19-Krise bewältigte.
„Die Teilnehmer von Thomson Reuters haben eine sehr positive Einstellung und sind äußerst reflektiert“, so ein Coach. „Sobald sie in der Lage waren, Zusammenhänge zu erkennen und zu verstehen, wie sie sich weiterentwickeln konnten, machten sie Fortschritte und nahmen Veränderungen vor.“